平板看赛、换设备续看，先把常见疑问解开

在 10—13 英寸的平板上横屏打开，页面会排成左右两栏：左边是赛事列表，右边是选中赛事的当日赛程。选联赛、翻日期都在左栏完成，右栏只负责显示内容，不用在页面之间来回跳。

把平板竖过来会回到单栏，内容一样完整，只是要上下滑动多一点。想一边看列表一边看赛程，横屏更省事。

不用。用原来的账号重新登录，关注的联赛、订好的提醒和看过的进度都会带到新设备上，重新登录即可继续使用。

旧设备下次打开时会要求再登录一次，这属于正常现象，不是账号出了问题。

登录状态记在浏览器里，换设备或者清理了浏览数据之后，需要重新确认一次是您本人在使用。确认完照常用原来的账号，之前设置的关注和提醒不会丢。

由三个条件一起决定：能关注的联赛数量、能订阅的提醒条数、以及能往回翻多久的赛程。四个档位从上到下逐级放宽，从只覆盖单场活动一直到大范围综合赛事。

如果只偶尔看一两场，基础档就够；常追跨月联赛、还想复盘往绩，往上选一档会更从容。具体数字对照在赛事工具台，四条额度并排列出，一眼能比。

不用。把常看的联赛都加进关注列表，日历顶部就能直接切换。切到哪个联赛，赛程、开赛时间和伤停提示就跟着换成哪个，不用退出重进。

提醒数量跟日历额度一起算。日常做法是留给定好时间的固定场次和当天一定会看的比赛，其余靠日历翻看。多联赛同时开打的日子，优先订最想看的那一场，避免被无关通知打断。

回溯范围随档位逐级放宽，短的一个月左右，长的可以翻到一年。查球队近期状态、做赛后复盘时用得上，具体范围以赛事工具台上对应档位的说明为准。

赛事日历每天同步三次。遇到重点场次，赛前 90 分钟还会集中更新一次名单。想看最新状态，开赛前一个半小时刷一遍日历最合适。

在赛事日历的赛程条目里。带伤停标记的场次会在赛事名旁显示提示，点开就能看到当前的缺阵情况。关注列表里的联赛会一并显示，不用逐场点进去找。

重点场次会在赛前 90 分钟完成更新。把这几个场次设成提醒，通知到了顺手看一眼日历，基本上能赶上开赛前的最新情况。

四档：基础档对单场活动，进阶档对周末系列赛，联赛档覆盖跨月联赛，旗舰档面向多赛区综合赛事。按场或按月起算，实际金额看您选哪些服务项。

按场单独计价，分基础数据包、技术统计包和含复核的赛事报告三种，出表时效从赛后两小时到次日中午不等。三种的单价和交付时间在赛事工具台并排列出，按需要挑就行。

可以。把赛事场次、持续多久、覆盖几个赛区说清楚，从联系页发过来，我们在一个工作日内给到选档建议。

正常。清理浏览器缓存、换设备、或者较长时间没有访问，都会让登录状态失效。重新登录一次即可，关注和提醒不会因此丢失。

1. 确认浏览器或系统的通知权限已经允许这个网站发通知。
2. 检查设备是不是开了静音或免打扰模式。
3. 看提醒的提前量是不是设得太贴近开赛时间，改成提前更多。
4. 回日历确认这条提醒还处于开启状态。

四步走完仍然收不到，把设备型号和提醒的赛事名称发到客服邮箱，我们帮您看。

先刷新一次；不行就换一个浏览器打开；平板上建议横屏并用较新版本的主流浏览器。如果还是不正常，把设备型号和出问题的页面发到客服邮箱 service@h5-huanyun.com.cn，我们跟进处理。

不影响。竖屏自动排成单栏，内容完整可读，只是赛程和列表要上下切换着看。想要同屏对照，转成横屏就好。