条款 · 规则

使用说明

看赛程、比档位、取统计,欢云赛事希望每一步都清楚。下面这份说明讲清赛事信息多久刷新一次、费用与统计按什么规则计算、账号换了设备怎么接着用,以及遇到状况时找谁对接。

  • 信息时效
  • 费用与统计
  • 账号与设备
  • 责任与联系
赛事跑道线条与规则网格叠加的抽象图形,深空蓝底色配竞技红线条,不出现人物与地点
从起跑到赛后,每一条约定都对应一次可预期的服务。
01

这份说明管什么

当您访问欢云赛事的页面、翻看赛事日历、比对费用档位,或调取一份赛后统计时,以下条款同时生效。它与隐私保护说明一起,构成您与平台之间的完整约定。

首次使用前请通读一遍。继续浏览、订阅日历或确认服务方案,即表示您接受当前版本的条款内容。

02

赛程会变,我们怎么跟

赛程由主办方与协作运营方提供,开赛时间、比赛场地和参赛名单都可能临时调整。赛事日历每个比赛日同步三次,伤停等重点信息在赛前 90 分钟集中刷新。

因此,在订票出发、提交报名或做临场判断之前,请留意页面上标注的更新时间,并主办方最终公告为准备。

日历视图适合提前安排行程与订阅提醒;遇到临时改期,请再看一眼最新一条同步记录。

03

费用与统计怎么算

服务周期分四档:基础档服务单场活动,进阶档适配周末系列赛,联赛档用于跨月联赛,旗舰档承接多赛区综合赛事。赛后统计按基础数据包、技术统计包与含复核赛事报告分层计费,出表时效随统计深度变化,分别是赛后 2 小时、赛后 6 小时与次日 12:00 前。

页面上展示的是各档起步价与包含项,最终金额按您勾选的服务组合、统计深度与交付时间确定。签约前我们会给出一份确认单,写明服务项、结算方式与交付节点;确认单与页面临时展示不一致时,以赛事工具台当次方案与确认单为准。

四档的日历额度、起订价与统计单价各自对应不同规模,请按实际赛事数量与关注联赛数选档,跨档升级按新增服务项补差。

04

账号与你用的设备

账号仅限本人使用,请勿转借、共享或转售。在中国平板设备上横屏打开,10—13 英寸的屏幕会自动排成双栏,观看进度与日历订阅跟随账号保存;换一台设备重新登录,就能从上次的位置继续。

因保管不当导致账号被他人使用、日历提醒被改动的,相应后果由账号持有人承担。发现异常,请尽快通过客服渠道处理。

同一账号在多台设备上轮流登录不会清空订阅记录,但请勿把账号同时交给他人使用。

06

突发情况与服务调整

遇到通信中断、极端天气、公共卫生事件等不可抗力,赛事信息可能延迟发布,工具的响应速度也可能短时下降。平台会优先恢复日历同步与伤停更新,并在恢复后补齐已承诺的赛后统计出表。

功能按季度迭代,页面结构与入口位置会随之调整。涉及费用档位、统计单价与服务承诺的变化,会提前在工具台与合作确认单中同步;已生效的服务周期按原约定执行完毕。

超出平台可控范围的中断,按实际恢复时间顺延交付;其他争议可通过联系页发起协商。

07

联系我们与备案信息

对这份说明有疑问,或需要确认某档服务的具体条款,欢迎直接联系我们。工作日 10:00—19:00 有专人接听赛事咨询专线;通过官网表单提交的问题,我们会在 1 个工作日内回复。

联系邮箱
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联系电话
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客服邮箱
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